Videobellen

Via de iOS-app (iPhone en iPad) van Luscii is het mogelijk om met patiënten te videobellen. Let op: dit is niet mogelijk via de Android-app als zorgverlener (wel als patiënt). Als zorgverlener kunt u de Luscii-app installeren en inloggen met dezelfde inloggegevens als op de webapplicatie.

Volg deze stappen voor een succesvol videogesprek:

1. Installeren en inloggen:

• Installeer de Luscii-app op uw iOS-apparaat.
• Log in met dezelfde inloggegevens als op de webapplicatie.

2. Eerste videogesprek:

• Tijdens het eerste videogesprek wordt toestemming gevraagd voor de camera en microfoon. Dit gebeurt tijdens het gesprek.
• Luscii raadt aan om eerst een testgesprek te voeren met een demo-account om te controleren of alles werkt.

3.  Controleer de toestemmingen:

• Als u geen beeld en/of geluid heeft, is er mogelijk iets niet in orde met de app-toestemmingen.
• Open de app ‘Instellingen’ op uw telefoon.
• Scroll naar beneden en selecteer ‘Luscii’ of zoek ernaar bovenaan.
• Zorg ervoor dat ‘Microfoon’ en ‘Camera’ zijn ingeschakeld.

Door deze stappen te volgen, kunnen zorgverleners effectief videogesprekken voeren met patiënten via de Luscii-app op iOS-apparaten.