Videoanrufe

Über die Luscii-App für iOS (iPhone und iPad) können Sie Videoanrufe mit Patienten durchführen. Beachten Sie, dass dies über die Android-App als Gesundheitsdienstleister nicht möglich ist (als Patient ist es möglich). Als Gesundheitsdienstleister können Sie die Luscii-App installieren und sich mit denselben Anmeldedaten wie bei der Webanwendung anmelden.

Befolgen Sie diese Schritte für einen erfolgreichen Videoanruf:

1. Installieren und anmelden:

• Installieren Sie die Luscii-App auf Ihrem iOS-Gerät.
• Melden Sie sich mit denselben Anmeldedaten wie in der Webanwendung an.

2. Erster Videoanruf:

• Beim ersten Videoanruf wird die Berechtigung für die Kamera und das Mikrofon angefordert. Dies geschieht während des Anrufs.
• Luscii empfiehlt, zunächst einen Testanruf mit einem Demo-Konto durchzuführen, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.

3. Berechtigungen überprüfen:

• Wenn Sie kein Video und/oder Audio haben, ist möglicherweise etwas mit den App-Berechtigungen nicht in Ordnung.
• Öffnen Sie die App „Einstellungen” auf Ihrem Telefon.
• Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Luscii” aus oder suchen Sie oben danach.
• Stellen Sie sicher, dass „Mikrofon” und „Kamera” aktiviert sind.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Gesundheitsdienstleister Patienten über die Luscii-App auf iOS-Geräten effektiv per Videoanruf erreichen.