Ingelogd op Luscii met het account van een collega via HiX of EPIC

Als u zich per ongeluk via de viewer-integratie met een ander account bij Luscii hebt aangemeld, kunt u deze koppeling niet zelf verwijderen. Luscii moet de koppeling tussen het HiX-account en Luscii op de backend verwijderen.

Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Neem contact op met Luscii Support:

• Neem contact op met Luscii Support voor hulp.
  Geef aan met welk account u via de integratie bent ingelogd.

2. Geef informatie:

• Zorg ervoor dat u de juiste accountgegevens aan de ondersteuning van Luscii verstrekt om het proces te versnellen.