Über HiX oder EPIC mit dem Konto eines Kollegen bei Luscii angemeldet

Wenn Sie sich versehentlich über die Viewer-Integration mit einem anderen Konto bei Luscii angemeldet haben, können Sie diese Verknüpfung nicht selbst entfernen. Luscii muss die Verbindung zwischen dem HiX-Konto und Luscii im Backend entfernen.

Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben:

• Wenden Sie sich an den Luscii-Support, um Unterstützung zu erhalten.
  Geben Sie an, mit welchem Konto Sie sich über die Integration angemeldet haben.

2. Informationen bereitstellen:

• Geben Sie dem Luscii-Support die richtigen Kontodaten, um den Vorgang zu beschleunigen.