Kontostatus ändern

Ein Patientenkonto kann drei Status haben: Hinzugefügt, Abgebrochen, Beendet und Aktiv.

Erstellt: Ein Patient erhält den Status „Hinzugefügt”, wenn sein Luscii-Konto erstellt wurde, er sich jedoch noch nicht angemeldet hat.

Abgebrochen: Ein Patient kann sich entscheiden, doch nicht mit Luscii zu beginnen. In diesem Fall kann der Status des Patienten von „Hinzugefügt” in „Abgebrochen” geändert werden.

Aktiv: Ein Patient erhält den Status „Aktiv”, wenn er sich zum ersten Mal bei der Luscii-App angemeldet hat. Der Patient nutzt Luscii. Wenn der Patient Luscii nicht mehr nutzt, können Sie den Status auf „Beendet” ändern.

Angehalten: Der Patient kann zwischen den Status „Beendet” und „Aktiv” wechseln. Wenn der Patient Luscii aus einem bestimmten Grund nicht mehr nutzt, kann er manuell beendet werden.

Patient status change

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie den Status eines Patienten-Kontos von „Aktiv“ auf „Beendet“ ändern können:

• Suchen Sie den Patienten in Luscii

• Gehen Sie zur Registerkarte „Einstellungen“.

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• Scrollen Sie nach unten, suchen Sie den Abschnitt „Einstellungen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ auf der rechten Seite.

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• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter „Status“ und ändern Sie den Status des Patienten.

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• Wenn Sie den Status auf „Beendet“ setzen, müssen Sie einen Grund für die Statusänderung auswählen. Klicken Sie anschließend auf „Speichern“, um die Änderung zu speichern.

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• Wenn das Konto beendet ist, wird dies in einem Banner angezeigt.

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Gekündigtes Konto

Es ist nicht möglich, ein bereits angehalten konto wieder auf „Aktiv“ zu setzen. Es muss ein neues Konto erstellt werden. Wenn Sie eine bereits verwendete E-Mail-Adresse verwenden, können Sie dennoch ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse erstellen, jedoch mit einem anderen Benutzernamen.