Indien u problemen ervaart met het meten van de hartslag via de camera lens kunt u het volgende proberen om het probleem op te lossen:
- Warmt u voor elke meting (ongeacht hoe uw handen aanvoelen) de handen goe onder een warme kraan, en schud daarna de handen goed uit voor een betere doorbloeding van de vingertoppen
- Als het niet lukt met een bepaalde vinger, probeer dan een andere vinger uit
- Zorg ervoor dat u niet beweegt
- Druk NIET met uw vinger op de lens
- Plaats uw hand op een stabiele ondergrond
- Zorg ervoor dat er genoeg licht in de kamer aanwezig is (lampen aan bijvoorbeeld)
- Begin geen meting als het batterijpercentage van uw apparaat lager is dan 10%