1. Luscii Hulp
  2. Problemen oplossen
  3. Problemen met het installeren van de app

Ik kan de Thuismeten app niet vinden, wat nu?

Ik kan de Thuismeten app niet vinden, wat nu?

Indien u de Thuismeten app niet kunt vinden met uw iPhone of iPad in de App Store 

Kijkt u dan bij de instellingen van uw iPhone of iPad of u besturingssysteem iOS 13 of hoger heeft. Bij instellingen, algemeen, info kunt u dit vinden. Hieronder ziet u hoe u dit kunt zien. Indien u een Softwareversie heeft lager dan 13, kunt u nog kijken bij instellingen, algemeen, software-update om te kijken of u iOS 13 of hoger kan installeren. Hieronder ziet u waar u dit kunt zien. 

IMG_5270IMG_5271

Let op: u kunt de app dus niet downloaden en gebruiken indien u een besturingssysteem van lager dan iOS 13 heeft.  

Indien u de Thuismeten app niet kunt vinden met uw Android telefoon of tablet in de Play Store

Kijkt u dan bij de instellingen van uw telefoon of tablet of u besturingssysteem Android 7 of hoger heeft. Bij instellingen, info telefoon, softwaregegevens kunt u dit vinden. Hieronder ziet u hoe u dit kunt zien. Indien u een Softwareversie heeft lager dan Android 7, kunt u nog kijken bij instellingen, software-update om te kijken of Android 7 of hoger kan installeren.  

1nl-12nl-23nl-24nl-25nl-26nl-2

Let op: u kunt de app dus niet downloaden en gebruiken indien u een besturingssysteem van lager dan Android 7 heeft.