Het kan voorkomen dat u de welkomstmail graag opnieuw wilt versturen naar de patiënt. Dit kan voorkomen wanneer u de patiënt bijvoorbeeld eerst met een ander mailadres heeft aangemeld en deze vervolgens heeft gewijzigd. U kunt de welkomstmail nog opnieuw versturen wanneer de patiënt nog de status 'toegevoegd' heeft.
Wanneer u de patiënt opzoekt in Luscii zal de bovenstaande balk bovenaan de pagina van de patiënt staan. U kunt de welkomstmail opnieuw versturen door op de knop 'verstuur welkomstmail opnieuw' te drukken.