Een storing melden

Wat vervelend om te horen dat u een storing op onze App heeft ontdekt. We waarderen het als u dit ons zo snel mogelijk wilt laten weten via een van de 2 routes.

  1. Telefonisch: U kunt ons bereiken op het nummer 085 1305 851. Onze support medewerkers staan klaar om naar de storing te luisteren en te helpen bij het oplossen ervan. 

  2. Chatfunctie: Als u de voorkeur geeft aan directe online ondersteuning, kunt u gebruikmaken van onze chatfunctie. Klik simpelweg op het chat bolletje rechtsonder op deze pagina om met een van onze medewerkers te praten. We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren en uw probleem op te lossen.

Wanneer u contact met ons opneemt, zorg er dan voor dat u de volgende informatie bij de hand heeft:

  • Een korte beschrijving van het probleem of de storing.
  • Eventuele foutmeldingen die u heeft ontvangen.
  • Uw contactgegevens, zodat we indien nodig verdere assistentie kunnen bieden.

Ons team staat klaar om ervoor te zorgen dat uw ervaring soepel verloopt en eventuele problemen snel worden opgelost. Bedankt voor uw medewerking en begrip.